去年，在物流行业业务量普遍缩减的情况下，宝钢发展公司宝钢物流积极争取新的业务增长点，通过增值服务赢得客户，市场份额得到拓展，宝钢物流品牌效应进一步显现。
为改变业务不足的状况，宝钢物流转变观念，主动将服务前移，多替客户着想，了解客户的需求，为客户提供一揽子解决方案，关注业务中的每一个环节，挖掘潜在商机，努力实现双赢。
去年，宝钢物流在承接宝钢资源镍铁仓储业务时，客户提出每10袋拆开2袋，取样检验后重新装袋。宝钢物流认为，这样取样检验并不能使镍铁品质得到全面检验，建议将原先袋装入库方式改为装箱入库，不仅便于全面质量检验，还降低了客户的包装成本，同时节省了库场资源。据统计，去年全年共节约包装袋3200多个，节约费用16万元，仓储资源利用率大幅提升。这项增值服务在宝钢资源上游客户中树立了良好的形象，有些客户主动上门洽谈合作镍铁仓储业务。某客户因年末集中进货，将一批耐材原料转入中央仓库。宝钢物流营销人员了解情况后，向这家客户提出了“利用现有的铁路专用线优势，为原料供需双方提供一站式服务”的设想。双方经过洽谈交流后，很快签订了业务承接合同。去年，宝钢物流完成宝山地区耐材供应商从物料接运、仓储、配送等一揽子服务，增加营业收入约50万元。